Les nouveaux standards de recrutement de l’après Covid-19

Cela fait de nombreuses années que nous nous interrogeons sur le futur du recrutement : évoluerons-nous bientôt dans un monde complètement digitalisé ? Les recrutements se feront-ils entièrement à distance ? L’IA viendra-t-elle un jour remplacer les recruteurs ? Ces discussions, aussi enrichissantes soient-elles, n’en restaient pas moins théoriques pour beaucoup. 

Et puis soudain, des départements RH entiers qui avaient des process bien rodés se voient forcés de repenser totalement leur façon de travailler, bousculés par l’irruption d’un virus sournois. 

De nouvelles problématiques émergent alors : comment faire coïncider vie familiale et vie professionnelle pour les candidats, comme pour les recruteurs ? Faut-il alléger les étapes du processus ? Quels sont désormais les critères de sélection déterminants ? Quels soft skills seront les plus utiles dans l’après-crise ? Quels outils utiliser pour recruter à distance ? 

L’entretien vidéo différé devient stratégique pour les processus de recrutement

Les applications de visioconférence ont sans surprise vu leur usage exploser depuis le début du confinement. Les entreprises ont désormais la preuve qu’il est possible d’organiser des réunions internes efficaces à distance - de quoi donner un coup d’accélérateur au télétravail. 

Mais au-delà des réunions internes, la visio s’est aussi fait sa place dans processus de recrutement. Puisqu’il est bien souvent impossible de rencontrer les candidats en personne, les recruteurs ont généralisé les entretiens en visio. Ainsi, pour accompagner les entreprises, et leur permettre de découvrir les avantages des technologies vidéo dédiées au recrutement, CleverConnect a décidé pendant le confinement de mettre à disposition gratuitement son outil de recrutement video live, Visiotalent Live, qui présente de nombreux avantages par rapport aux outils visio non dédiés au recrutement. En quelques semaines, plus de 500 recruteurs ont adopté cet outil.  

Cependant les entretiens en visio en live sont consommateurs de temps pour les recruteurs (ils durent souvent 20 à 45 minutes), et peuvent être difficiles à réaliser dans de bonnes conditions pour de nombreux candidats qui ne peuvent pas s’isoler, voire même ne disposent pas d’un ordinateur fixe chez eux.

Aussi, l’entretien vidéo différé est apparu comme étant parfaitement complémentaire et incontournable. Initialement mis en œuvre par des entreprises pionnières comme Orange, Leroy Merlin, Cofidis, Blablacar, Décathlon, Néoma Business School…, nous allons passer désormais dans une phase industrielle où toutes les entreprises disposeront d’une solution d’entretien vidéo différé pour gérer certains de leurs recrutements.

En effet, l’entretien vidéo différé présente de grands avantages car les candidats peuvent enregistrer leur vidéo quand ils le souhaitent, sans avoir à définir un créneau horaire préalable avec le recruteur - ce qui n’est pas forcément évident lorsque l’on est confiné avec de jeunes enfants par exemple. Par ailleurs, l’entretien vidéo différé peut se réaliser sur un smartphone et ne nécessite pas de connexion internet particulièrement puissante. Enfin, il prend en général une dizaine de minutes maximum à réaliser - c’est ainsi bien plus rapide qu’un entretien vidéo live pour le candidat.

Quand au recruteur, il visionne des vidéos courtes, de 2 à 3 minutes seulement, qui sont une source extrêmement précieuse d’appréciation de la motivation du candidat, de sa personnalité et mettent en lumière des compétences qui ne se voient pas dans le CV.

Si certaines mesures mises en place dans l’urgence disparaîtront probablement à la fin du confinement, il est fort à parier que l’usage de l’entretien vidéo différé fera partie des outils qui vont maintenant rapidement s’imposer sur le marché car :

• Il permet aux entreprises qui ont besoin de recruter dans l’urgence d’évaluer rapidement et efficacement les candidats, tout en respectant la distanciation sociale qui ne disparaitra probablement pas du jour au lendemain ;
• L’entretien vidéo permet aux entreprises qui ont programmé des recrutements à moyenne échéance, de continuer à évaluer et sélectionner les profils, notamment des alternants et des stagiaires pour la rentrée 2020, sans aucun retard sur le planning initial;
• Il limite les déplacements et les rassemblements non indispensables.

Et au-delà de la période post déconfinement, l’entretien vidéo différé va devenir un outil central pour les recruteurs qui pourront réaliser des pré-sélection beaucoup plus rapides et pertinentes en disposant non seulement d’un CV mais aussi d’une vidéo courte de candidats.

Sur plusieurs centaines d’entreprises utilisant notre outil d’entretien vidéos différé depuis quelques années, nous savons désormais que plus de 10 % des personnes recrutées sont des candidats qui auraient été éliminés sur la base de leur seul CV, et ce dans tout type de métier. Pour le recrutement de vendeurs en magasin, ce pourcentage monte même à 30 % !

Dans le monde de demain, le CV continuera d’être présent, mais la personnalité, la motivation, la faculté d’adaptation des candidats, les compétences, seront des critères fondamentaux dans les recrutements. L’entretien vidéo différé s’imposera comme un des rares outils permettant d’introduire ces composants de manière industrielle dans les processus de recrutement.