Les réseaux sociaux : alliés incontournables de votre marque employeur

La communication est un art délicat, et cela est d’autant plus vrai à l’ère des réseaux sociaux où chaque voix peut devenir le visage de l’entreprise. Historiquement, les réseaux sociaux étaient des outils marketing principalement orientés vers les consommateurs. Désormais, ils sont également un atout majeur pour l’engagement interne.

Jules Roux, Country Manager de Facelift France, souligne que les salariés sont les meilleurs ambassadeurs de marque : « Ce sont eux qui portent la culture et les valeurs de l’entreprise dans leurs interactions quotidiennes sur les réseaux sociaux, créant un impact authentique auprès de leur réseau personnel. »

C’est dans cette optique qu’a été conçu le programme d’Employee Advocacy de Facelift en mettant à disposition une application mobile dédiée.

Comment mettre en place un programme d’Employee Advocacy efficace ?

Aujourd’hui, les équipes RH et communication font face au défi de rendre l’image de marque authentique et engageante sur les réseaux sociaux. Pour y parvenir, il est essentiel de mettre à disposition des collaborateurs les bons outils, leur permettant de s’approprier les messages clés de l’entreprise et de les partager facilement sur leurs propres réseaux.

Une stratégie d’Employee Advocacy bien pensée incitera les collaborateurs à participer activement à la création et au partage de contenu. Pour encourager cet engagement, il est essentiel de fournir un accès simple et direct aux ressources de l’entreprise.

Ainsi, la plateforme Facelift Amplify propose une librairie de contenus présélectionnés et validés sous forme de modèles de publication, accessibles en quelques clics. Cette flexibilité permet aux collaborateurs de publier du contenu facilement et depuis n’importe où grâce à l’application mobile dédiée, en assurant une cohérence de l’image de marque et une multiplication de la portée social media de l’entreprise, sans effort supplémentaire.

Cet outil répond également à des besoins concrets des RH, comme le suivi de l’impact des publications et la mise en place d’initiatives engageantes, telles que la gamification. Avec cette approche, la marque employeur dépasse le cadre de la communication formelle : elle devient une démarche collective, où chaque employé contribue à renforcer la culture d’entreprise et à faire vivre ses valeurs au quotidien, à la fois en interne et en externe.

Au final, l’outil Facelift Amplify constitue un atout stratégique pour les équipes RH et communication. En mobilisant l’intelligence collective et le réseau personnel des employés, il transforme chaque collaborateur en un levier pour la marque employeur, tout en renforçant l’engagement et la cohésion interne.

L’Employee Advocacy constitue une étape essentielle pour donner une voix aux collaborateurs et renforcer la marque employeur de façon authentique. Cependant, pour maximiser l’impact de cette démarche et assurer une cohérence à l’échelle de l’entreprise, une orchestration plus vaste devient nécessaire.

En intégrant l’Employee Advocacy dans une stratégie de Social Media Orchestration (SMO), les entreprises peuvent coordonner les actions de chaque département, alignant ainsi leurs efforts autour d’une vision commune et optimisant leur présence sur les réseaux sociaux.

Facelift, une entité du groupe allemand Entirely by DuMont, se positionne sur ce créneau en précurseur avec une plate-forme répondant à cette approche.

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Promouvoir la collaboration participative

L’atout du Social Media Orchestration (SMO) est de miser sur la cocréation et l’intelligence collective, pour aider à concevoir des campagnes gagnantes.

« La collaboration est un facteur clé de la réussite, analyse Jules Roux. De plus en plus de personnes et de départements sont impliqués dans les créations des campagnes. Communication, marketing, ressources humaines ou encore forces de ventes, tous ont leurs problématiques propres. Et, finalement, il devient difficile d’avoir une vision globale de la structuration de sa campagne en préparation. »

La plate-forme de SMO, 100 % paramétrable selon les besoins, agit comme une tour de contrôle qui aide à gagner en efficacité. En effet, elle regroupe toutes les fonctionnalités essentielles à une orchestration efficace de sa stratégie de réseaux sociaux. Elle centralise ainsi l’ensemble des idées, des visuels et des créations de tous les services de l’entreprise.

Il est aussi possible d’assigner des tâches spécifiques à chacun, dans un esprit collaboratif, pour un résultat qui ne bénéficie pas seulement au service marketing, mais à tous. Chaque personne impliquée dans un projet a la capacité de suivre l’avancement, de brainstormer, et d’approuver les décisions prises.

In fine, cette nouvelle approche des réseaux sociaux permet de gagner en efficacité grâce à une approche plus holistique, plus collaborative et, donc, plus puissante de sa communication digitale