« Nous avons amélioré le ROI de nos campagnes de recrutement avec DigitalRecruiters », Laurence Fauville, Domidom
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Située dans la région de Bruxelles, Domidom est une société de services à la personne qui rassemble à ce jour pas moins de 500 salariés. Avec 20 candidatures à traiter chaque jour, la société belge avait besoin d’une solution de recrutement particulièrement efficace et bénéficiant d’un bon ROI. Début 2016, son choix s’est porté sur celle de DigitalRecruiters qui lui a permis d’élargir l’audience de ses offres et de raccourcir ses processus de recrutement
Retour d’expérience.
Créée en 2008, Domidom recrute essentiellement des aides ménagères qui vont chez les particuliers pour faire le ménage, le repassage et les courses. « Ce sont en majorité des profils sans qualification et comme le secteur a tendance à s’essouffler un peu ces dernières années, nous avions besoin que nos offres soient diffusées le plus largement possible pour attirer les bonnes candidatures », explique Laurence Fauville, responsable du service formation et recrutement au sein de Domidom. Pendant longtemps, Domidom a recruté ses candidats par le biais de candidatures envoyées par courrier ou sur présentation spontanée dans ses agences. Un processus de recrutement beaucoup trop chronophage et surtout caduc. Pour y remédier, la direction a opté pour la plateforme tout-en-un de DigitalRecruiters qui permet de gérer l’ensemble des processus de recrutement et de déployer facilement un site carrière en marque blanche. L’objectif ? Traiter rapidement la vingtaine de candidatures reçues chaque jour.
Des recrutements optimisés
« Grâce à la solution de DigitalRecruiters, nous pouvons gérer un important volume de candidatures et cibler au mieux nos candidats avec les différents questionnaires et types d’annonces mis à notre disposition », met en avant Laurence Fauville. Et d’ajouter : « En seulement 9 mois, nous avons réussi à traiter 2 300 candidatures. » Des fonctionnalités qui ont ainsi permis à Domidom de gagner beaucoup de temps dans la gestion des candidatures, mais aussi de trouver plus facilement des candidats avec un profil plus adapté. Autres atouts de l’outil : « les statistiques de provenance et d’activité, la multidiffusion des annonces sur les sites emploi gratuits, mais aussi son module de gestion de candidatures collaboratif qui permet de donner accès à notre vivier de candidatures à un panel de collaborateurs définis. » Un intérêt non négligeable pour une entreprise qui a besoin de recruter en permanence et qui a ainsi pu se créer rapidement et facilement une réserve de candidats disponibles immédiatement.
Un outil ergonomique
Outre son aptitude à simplifier et à raccourcir les processus de recrutement, la responsable formation et recrutement de Domidom a également très vite été séduite par la simplicité de l’outil et le suivi de DigitalRecruiters : « Bien que la solution soit particulièrement intuitive et facile d’utilisation, l’équipe dédiée à la relation client a pris le temps de nous former à distance et de nous expliquer le logiciel », souligne Laurence Fauville. « Moins d’un an après l’adoption de cette solution, nous ne regrettons pas ce choix pour lequel nous pouvons d’ores et déjà mesurer un retour sur investissement intéressant », conclut-elle.