Comment Deezer a migré son SIRH Gestion administrative Paie France dans un contexte international

Contexte de la migration SIRH Gestion administrative Paie France pour Deezer

« Dans le cadre de sa croissance et de l’évolution de ses besoins RH, Deezer a souhaité moderniser son SIRH, notamment la partie Gestion administrative et Paie pour la France et l’international.

L’objectif était de gagner en efficacité opérationnelle, et sécuriser les données RH et consolider l’information au niveau monde pour permettre d’avoir une vision des effectifs et de la masse salariale », indique Yannick Le Bellour, Directeur Associé BK HR.

Les principaux enjeux

• Fiabilité des données : limiter les erreurs de paie et les ressaisies ;
• Augmentation de la réactivité du service client ;
• Autonomie des équipes RH dans la gestion quotidienne ;
• Intégration fluide avec les autres briques SIRH existantes (recrutement, gestion des temps, etc.) ;
• Conformité réglementaire, notamment avec la législation française.

La migration concernait environ 450 collaborateurs pour le périmètre France.

Calendrier

• Projet lancé dans le courant du 2^e semestre 2019,
• Phase d’analyse et de cadrage sur le 3^e trimestre 2019,
• Travaux de reprise des données sur le 4^e trimestre 2019,
• Démarrage effectif du déploiement en janvier 2020 pour la partie Paie,
• Suivi sur le premier semestre 2020 du déploiement des modules RH.

Globalement, le chantier s’est étalé sur 9 mois.

Principales étapes du déploiement

• Cadrage fonctionnel avec les parties prenantes sur le socle RH, le core HR International,
• Conception et paramétrage de la solution cible,
• Reprise des données (RDD) depuis l’ancienne solution,
• Recette des applications et de la RDD (processus qui intègre l’ensemble des étapes permettant de tester le bon paramétrage de la solution (par exemple la vérification de la reprise des données, la vérification du paramétrage de la paie, etc.).
• Formation des équipes,
• Go live puis accompagnement post-déploiement.

Composition du comité de pilotage

Le comité de pilotage réunissait :

• La DRH France responsable du projet,
• Le DSI référent IT projet,
• Le Directeur de projet et le chef de projet SIRH BK HR

Solutions technologiques retenues et critères de choix

La solution retenue Nibelis a été choisie pour :

• sa couverture fonctionnelle intégrant des modules Paie et RH,
• son interface intuitive,
• ses capacités d’intégration avec le reste du SIRH,
• son accompagnement projet, essentiel dans une logique de coconstruction.

Points de vigilance

• La qualité de la reprise des données, très sensible sur la paie ;
• La communication auprès des utilisateurs finaux pour limiter les frictions ;
• La gestion des interfaces (notamment avec la compta, la GTA, etc.) ;
• Le respect du planning, particulièrement critique pour un go live en début d’année.

Dimension internationale du projet

Même si la migration concernait initialement la France, l’objectif était de poser les bases d’un SIRH harmonisé à l’international.

Cela suppose de :

• prévoir une scalabilité de la solution,
• prévoir le modèle de donnée permettant à Nibelis d’être un hub agrégateur,
• anticiper des variantes locales (droit du travail, règles de paie, langues),
• construire un core model RH réplicable mais adaptable.

Budget pour réaliser ce projet

« Le budget exact alloué à ce projet est une donnée confidentielle. Cela dit, il reflète l’ambition stratégique de cette migration, avec une répartition équilibrée entre l’acquisition de la solution, l’accompagnement à la mise en œuvre, la reprise des données, et la conduite du changement », indique Yannick Le Bellour.

Prochains développements autour de ce projet

« A ce jour, il reste des travaux liés au développement de processus RH harmonisés à l’international et BK HR accompagne ponctuellement Deezer par exemple sur du support à la production de la paie », indique Yannick Le Bellour.