Pas de performance… sans connaissance !
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Et vous, est-ce que vous savez réellement ce qui fait vibrer vos collaborateurs aujourd’hui ? Ce pour quoi ils sont faits, ce qui les motive, pourquoi ils sont satisfaits - ou non - de leur travail actuel, ce qui pourrait les inciter à en changer, ou les stimuler pour être plus performants ? Quelles sont leurs compétences, leurs préférences, leurs terrains d’excellence ? Donc aussi leurs limites et leurs axes de progrès, leurs zones de confort et leurs marges de manœuvre ?