La Maif mise sur le cloud d’Oracle pour réussir sa transformation RH

Avec une ambition forte : faire du développement de ses collaborateurs une priorité. Pour accompagner sa politique de gestion des talents, le groupe mutualiste a décidé, courant 2012, d’investir dans un outil à forte valeur ajoutée. A l’issue d’un processus d’appel d’offres, c’est l’éditeur Oracle et sa solution cloud Human Capital Management qui a remporté la mise. « Nous avons choisi le cloud car il nous permet aujourd’hui d’être plus agile dans la mise à jour de nos processus internes et ce, en toute autonomie. Nous bénéficions de surcroit des mises à jour demandées par d’autres entreprises pour faire évoluer l’outil », explique Olivier Ruthardt, directeur délégué des ressources humaines du groupe.

Des managers plus autonomes

Intégrée en avril 2013, la solution permet aux professionnels RH de la Maif de mener une gestion des talents par workflow et d’ajuster leurs plans de formation à la stratégie de leur entreprise en anticipant les éventuelles pénuries de profils, les compétences-clés à développer en interne… L’outil constitue également un support de pilotage pour les managers et leur confère une autonomie accrue. Ils ont désormais la possibilité de suivre l’évolution de carrière des opérationnels de leurs équipes via un nouveau levier. « Ces derniers peuvent accéder à la rémunération de leurs collaborateurs, les formations qu’ils ont suivies, leurs souhaits de mobilité ou d’évolution, leurs précédentes évaluations, leurs synthèses d’entretiens de performance… Ils pourront, via cet outil d’accompagnement, piloter de manière dynamique leurs équipes », souligne Olivier Ruthardt. En choisissant la dématérialisation par le cloud, le groupe Maif a donc gagné en fluidité administrative. En effet, même s’ils sont nomades, les managers de la Maif peuvent désormais participer au développement de leurs équipes et, surtout, rendre cette gestion réactive.

Quatre mois d’implémentation

Seuls quatre mois d’intégration ont été nécessaires pour implémenter la solution cloud d’Oracle. « Une dizaine de collaborateurs ont travaillé, en interne, sur ce projet : les responsables SIRH, la direction des ressources humaines, la direction d’accompagnement au projet ainsi que la direction informatique », précise Olivier Ruthardt. Pour aider sa population encadrante à prendre en main ce nouvel outil, la Maif, qui dénombre 6700 collaborateurs, a bâti une session de formation et a construit des supports pédagogiques en ligne. Une cellule d’assistance téléphonique, chargée de répondre aux difficultés des 800 managers du groupe et diffuser des informations relatives à la solution sur l’intranet du groupe, a également été créée. Neuf mois après le déploiement de la solution, les premiers retours des salariés sont concluants. L’outil est jugé fiable, puissant et ergonomique. Prochain chantier du groupe ? La dématérialisation des fiches de paie.

Aurélie Tachot