Engagement collaborateur : Zestmeup vise une place de leader en rachetant Bloomin

Zestmeup passe à la vitesse supérieure en acquérant son concurrent Bloomin. L’objectif est renforcer leur influence sur le marché français de l’engagement collaborateur et de la performance RH.

L’acquisition, qui a été annoncée en début de semaine, avait été bouclée en novembre 2023. L’intégration des équipes a d’ores et déjà commencé. Le nouvel ensemble dispose d’un effectif d’une cinquantaine de personnes. 

• « La croissance naturelle est importante mais le build-up passe aussi par de la consolidation pour faire un champion français puis européen. 
• Bloomin est aussi parfaitement compatible avec Zest. Nous avons beaucoup de respect mutuel. Les cofondateurs de Bloomin Arnaud Testu, Thomas Le Gac et la plupart des membres de leur équipe poursuivent l’aventure avec nous. Même si nous capitalisons sur la plateforme technologique et la marque Zest », déclare Christophe Bergeon, CEO et cofondateur de Zestmeup.

Depuis leur création entre 2016 et 2017, les deux fournisseurs de solutions de l’engagement collaborateur ont cumulé 400 projets d’écoute et interrogé 2 millions de collaborateurs.

Portefeuille complémentaire de clients

La combinaison des sociétés permet d’afficher une base de 300 entreprises clientes dont Abeille Assurances, Adeo (Leroy Merlin…), Celio, Crédit Agricole, EDF, Leboncoin, Orange, Macif, et U Enseigne.

« Les solutions d’engagement collaborateur deviennent incontournables pour les DRH et les entreprises sur fond de tension persistante sur le recrutement. Elles ont besoin d’indicateurs clés sur la gestion des talents et de performance RH », déclare Christophe Bergeon.

Le portefeuille clients des deux éditeurs se révèle complémentaire avec une empreinte multisectorielle : retail, industrie, banque, assurance avec une présence également dans le secteur public (comme la CNAV).

Le CEO de Zest assure que la solution en mode SaaS s’interconnecte avec les principaux SIRH du marché comme Workday, Cegid Talentsoft, ou SAP SuccessFactors.

Une R&D orientée IA

La fusion des 2 équipes permet d’établir une « squad IA » d’une dizaine de personnes. 40 % de l’effectif se concentre sur la partie R&D et produit.

• « Chez Zest, nous travaillons sur la partie de l’engagement collaborateur mais aussi sur la partie performance RH. Nous intégrons des modules issus de Bloomin qui nous intéressent, notamment la technologie de réponse aux enquêtes par chat. Ce mode conversationnel est innovant.
• Bloomin avait fait beaucoup de recherche en IA avec le NLP et l’analyse de verbatims. Nous avons mis en place une squad IA dans le nouvel ensemble, ce qui permettra d’apporter beaucoup d’innovation courant 2024 », déclare Christophe Bergeon.

2ème opération de croissance externe pour Zestmeup

• « Nous nous concentrons en 2024 sur la consolidation de notre position en France. En 2025, on mettra en place les prémices de notre expansion internationale avec l’Europe en priorité ;
• Nous sommes toujours à l’affût d’un éventuel rachat. En 2019, nous avions déjà procédé à un rapprochement avec Linkky », indique Christophe Bergeon.

Depuis sa fondation en 2017, Zestmeup a réalisé 2 levées de fonds d’un montant cumulé d’1 million d’euros. 

Du côté de Bloomin créée en 2016, l’éditeur avait effectué une levée de fonds de 2 millions d’euros en 2021.

Avec l’appui de Bloomin, la nouvelle configuration de Zest veut atteindre l’équilibre financier d’ici fin 2024.