Aides sociales pour les salariés : comment Klaro intervient au niveau de la DRH de Norauto

Norauto, réseau pour l’entretien et de l’équipement automobile (propriété du groupe Mobivia), a signé une partenariat avec Klaro, start-up spécialisée dans l’accès simplifié aux aides sociales.

Objectif de la direction des ressources humaines de la société : permettra aux 7000 salariés de Norauto d’augmenter leur pouvoir d’achat.

« Le pouvoir d’achat est un sujet compliqué pour les salariés à faire remonter auprès de la direction d’entreprise. Il y a pourtant des signaux comme l’augmentation des acomptes sur salaire. En moyenne, 50 % des salariés de nos clients utilisent Klaro au bout d’un an », déclare Cyprien Boutard-Geze, fondateur de Klaro (ex-Toutes mes aides qui a changé de nom en 2022).

Depuis le démarrage du partenariat en juin 2024, 1500 salariés de Norauto sont inscrits sur l’application Klaro.

• « Nous cherchions à proposer des solutions complémentaires pour faire gagner du pouvoir d’achat aux salariés de Norauto. Le service Klaro répondait bien à cette problématique ;
• «Nous étions en phase d’appel d’offres sur la partie prévoyance, intégrant une partie de services d’action sociale. Les difficultés financières rencontrés par nos salariés représentent la 2^e thématique d’appels à nos assistants sociaux, les problématiques de logement étant le premier motif de prise de contact », déclare Fabien Kaczmarek, leader santé et sécurité de Norauto.

En l’état actuel, la plateforme Klaro a permis de détecter l’éligibilité potentielle de 4,2 aides pour les salariés de Norauto. En moyenne, sur la base d’entreprises clientes de Klaro, le nombre d’aides activées par salarié se situe entre une et trois aides.

Intégration d’une partie des aides internes à la plateforme

Klaro référence 2 000 aides, avantages et compléments de revenus sur son service en ligne. Celui-ci permet d’identifier les droits d’un salarié et ceux de sa famille en fonction de la situation de chacun, tous domaines confondus (logement, santé, études…).

« Nous intégrons aussi les aides internes et les avantages des entreprises obtenus par convention collective ou négociés par accord d’entreprise », indique Cyprien Boutard-Geze, fondateur de Klaro.

Dans le cas de Norauto, Klaro intègre, par exemple, les aides spécifiques suivantes :

• participation financière aux frais engagés pour colonies de vacances et séjours linguistiques pour les enfants ;
• cartes cadeaux pour Noël ou pour une naissance ou une adoption.

« Chacun peut, à présent, télécharger l’application pour y renseigner les critères relatifs à sa situation personnelle : famille monoparentale, proche aidant ou enfant en études supérieures. Ainsi, chaque collaborateur peut bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour améliorer son quotidien », indique Camille Delesalle, DRH de Norauto, qui dispose d’un tableau de bord digital de reporting avec des données anonymisées d’usages de la plateforme Klaro.

« Nous avons une équipe interne dédiée à l’accompagnement de nos utilisateurs dans leurs démarches d’aide. Nous pouvons aller jusqu’au bout de la procédure avec le salarié quand c’est possible », déclare Cyprien Boutard-Geze.

Klaro revendique 200 entreprises clientes et plus de 200 000 utilisateurs.

« L’accès est gratuit pour le salarié. Le modèle de Klaro repose à 100 % sur les abonnements entreprises, qui dépendent du nombre d’utilisateurs sur la plateforme. », indique-t-il.